Termeni și Condiții

Reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice formă a conținutului materialelor prezentate pe acest site (text, grafică, logo-uri, butoane, imagini, cod sursă și software), de către orice persoană este interzisă.

Deținătorul conținutului și al informațiilor regăsite pe website-ul artheria.ro este:

Ryart Todoca SRL

Sediu social: Oradea, str. Făcliei, nr. 44 B, jud. Bihor

CUI: 51116604

1.1. Acceptarea termenelor: Prin accesarea şi/ sau utilizarea site-ului, portalului acceptaţi şi sunteţi de acord cu aceste termene în scris. Dacă nu sunteţi de acord, nu utilizaţi site-ul, portalul.

1.2. Modificarea termenelor: Putem modifica în orice moment, în întregime sau parţial, site-ul web, portalul şi/ sau prezentele Termene și Condiții de utilizare. Trebuie să citiţi şi să verificați periodic Termenele la care se fac trimitere, pentru a fi informat în mod constant cu privire la Condiţiile care vi se aplică. Utilizarea site-ului, portalului după modificarea acestor Termene și Condiții reprezintă acceptarea modificărilor.

1.3. Calitatea de Membru al studioului Artheria se dobândește prin crearea contului de Membru („Contul”) pe site-ul www.artheria.ro Se va crea un singur cont de membru per persoană. Orice tentativă de a crea mai multe conturi de membru va duce la dezactivarea conturilor respective, interzicerea accesului în Sala și perceperea de penalități prin reținerea sumei achitate pe abonament.

1.4. Prin acceptarea prezențelor Termene, Membrii se obligă să respecte întotdeauna Regulamentul de Ordine Interioară al Artheria Pilates, precum și orice alte reglementări, politici sau proceduri afișate pe site-ul www.artheria.ro și/sau în Contul de Membru (astfel cum este definit mai jos) și/sau în interiorul studioului. Toate aceste reguli/ regulamente/ politici/ documente făcând la rândul lor parte integrantă din Termene.

2.1. Artheria oferă Membrilor antrenamente sportive, ateliere, traininguri de tip fitness și/sau pilates cu antrenori specializați („Clasele”) cât și produse legate de activitatea sportivă. 2.2. Membrii vor avea acces doar la Clasele descrise în site-ul, portalul Artheria. Alte limitări se pot aplică în funcţie de tipul de abonament deţinut de către fiecare Membru. Ofertele se pot schimbă în cursul statutului de Membru. Artheria vă va informa în timp util cu privire la apariţia unor noi studiouri sau la ieşirea din sistem a celor existente prin afișarea pe website.

2.3. Artheria își rezervă dreptul de a modifică în mod justificat, dar fără a anunța în prealabil programul Claselor, Clasele, studioului, programările Membrilor. Justificările acestor modificări includ, fără limitare, imposibilitatea de prezentare a unui instructor alocat, din orice motiv obiectiv.

3.1. Oferta conține mai multe tipuri de abonamente, cu acces în Artheria. Pentru serviciile de pilates, clienții pot opta pentru ședințe de grup (maxim 3 participanți) în baza unui abonament sau ședință individuală.

3.2 Valabilitatea abonamentului începe la data achiziționării abonamentului ( pachetului ).

3.3. Cerințe speciale: Acolo unde este cazul, veți găsi de asemenea informații cu privire la cerințele specifice pe care trebuie să le îndeplinească un Membru pentru a lua parte la o ședință de antrenament (depunerea de chestionare, efectuarea examenelor medicale, participarea la sesiuni introductive, utilizarea de echipamente speciale de antrenament și/sau de îmbrăcăminte). Vă rugăm să citiți cu atenție toate aceste informații şi asigurați-vă că îndepliniți toate cerințele aplicabile, pentru a evita unele cazuri, cum ar fi refuzul accesului sau a serviciului aferent ofertei, deoarece nu sunt îndeplinite toate condițiile.

3.4. Programarea pentru participarea la o Clasă se va face de către dvs., doar online prin intermediul interfeței informatice puse la dispoziție Membrului prin crearea Contului, iar checkin-ul privind participarea la o Clasă, condiție a participării la Clasă, se va face de către instructorul Artheria, în momentul în care ajungeți în Studio prin verificarea că persoana prezentă este cea care figurează în cont și astfel vi se va permite accesul la clasă, conform dispozițiilor prezentelor Termene.

3.5. În calitate de Membru, aveți dreptul să utilizați în mod gratuit vestiarele și instalațiile sanitare disponibile în Studio (cum ar fi toalete și dușuri). Sunteți responsabili pentru păstrarea în siguranță și supravegherea bunurilor dumneavoastră materiale (numerar, alte obiecte de valoare cum ar fi haine, telefoane mobile etc.).

3.6. Abonamentele au un caracter continuu și expiră la data prevăzută, indiferent de numărul de check-in uri realizate. Abonamentele sau ședințele au valabilitate 1 luna de la data achiziției acestora.

3.7. Abonamentul este nominal și nu va putea fi transferat sau împrumutat de către Membrul titular al acestuia unei alte persoane sub sancțiunea anulării respectivului abonament fără returnarea contravalorii sale.

3.8. În cazul în care aveți un abonament curent valabil, achiziționarea unui nou abonament se poate face odată cu expirarea valabilității abonamentului curent.

3.9 Rezervarea, anularea, reprogramarea Claselor se va face și online, din Contul de Membru.

3.10. Participarea la o Clasă este condiționată de o rezervare prealabilă. Rezervarea unei Clase în Studio se poate face numai în limita locurilor disponibile.

3.11 Anularea rezervării unei Clase se face cu minimum 24 ore înainte de începerea Clasei rezervate. Dacă Clasa nu este anulată cu minim 24 ore, acea oră este considerată pierdută, scăzându-se din numărul total de sesiuni rămase. Fiecare client are obligația de a verifica programările efectuate și să le respecte întocmai.

3.12 Instructorul Artheria poate admite întârzieri, dacă acestea nu perturbă bună desfășurare a Clasei.

3.13 Având în vedere disponibilitatea limitată pentru antrenamente personale, pentru a vă asigura că beneficiați de ziua și ora preferată pentru efectuarea antrenamentului, artheria.ro recomandă efectuarea cât mai timpurie a programării.

3.14 Suspendarea abonamentului. Un abonament achitat poate fi suspendat din motive medicale pe baza unui certificat medical. În această situație, abonamentul va fi suspendat pe durata de repaus specificată în certificatul medical. Pentru a solicita o suspendare din motive medicale, vă rugăm să transmiteți un e-mail la adresa office@artheria.ro cu detalii legate de situația întâmpinată. Cererea de suspendare din motive medicale poate fi prelucrată doar dacă este trimisă împreună cu certificatul medical ce conține recomandarea de a nu efectua activități sportive, în termen de maximum 30 de zile de la apariția cauzei medicale care a declanșat suspendarea.

3.15 Politica de returnare. Plățile efectuate de Client/ un terț în numele Clientului pentru serviciile furnizate de Artheria sunt nerambursabile, indiferent dacă clientul utilizează efectiv sau nu serviciile contractate pe parcursul perioadei de valabilitate a abonamentelor.
Ședințele rămase neefectuate dintr-un abonament nu se reportează pentru următorul abonament și nici nu se pot transmite altor persoane sau în contul altor servicii. Cu titlu de excepție, dacă din motive medicale Clientul nu mai poate efectua ședințele rămase nefolosite, acestea se pot transmite unei terțe persoane, urmând a putea fi efectuate în termen de o lună de la dată aprobării solicitării de transfer de către de managementul Artheria.

De asemenea, plățile nu se restituie în situația în care activitatea Artheria este suspendată în baza actelor normative emise de autoritățile publice. Pe parcursul acestei perioade, abonamentul este suspendat, iar durata corespunzătoare suspendării va fi reportată astfel încât perioada contractuală să fie aceeași, iar clientul să beneficieze de aceleași servicii.

4.1. Vârsta. Doar persoanele care au vârsta de minim 18 ani împlinită vor fi admise în calitate de Membri ai Artheria. În cazul în care un Membru va efectua o fraudă prin introducerea de date false în momentul creării Contului (de exemplu dar nelimitate la: date de naștere false, vârstă falsă, adresa de email falsă etc.), Membrul își va asuma toată responsabilitatea consecințelor ce derivă din acțiunile sale, Artheria nefiind răspunzător pentru nici o consecință derivată din acest fapt. De asemenea, Artheria va interzice accesul în studio Membrului respectiv, îi va anula după caz abonamentul achiziționat fără returnarea contravalorii sale și se poate adresa organelor abilitate.

4.2 Starea de sănătate: Persoanele care doresc să devină Membri ai Artheria declara și își asumă următoarele cerințe privind starea de sănătate pe propria răspundere

4.3. Cont: După semnarea contactului, în baza datelor oferite, se va crea contul online. Toate datele furnizate trebuie să fie corecte şi complete (în special nume, prenume, adresa de e-mail și numărul de telefon). În cazul în care aceste date se vor schimba ulterior, sunteţi obligaţi să modificaţi orice înformaţii relevante în cont, cât mai repede posibil iar pentru informațiile ce nu pot fi modificate direct de dumneavoastră să notificați Artheria la numărul de telefon aferent sau pe emailul de contact. Calitatea de Membru este personală şi nu poate fi cesionată sau transferată unei părţi terţe. Puteţi utiliza contul dvs numai pentru dumneavoastră, nu aveţi voie să permiteţi utilizarea contului dvs de către o altă persoană, pentru a obține profit sau în oricel alt mod. Orice tentativă de a transfera Contul va determina dezactivarea acestuia, pierderea calității de Membru și reținerea tuturor sumelor achitate cu titlu de penalitate contractuală. Parola trebuie să o păstraţi secretă. În cazul în care primim informaţii despre utilizarea abuzivă a Contului dvs de către o altă persoană, Artheria vă va informa despre acest aspect şi veţi selecta imediat o parolă nouă. Sunteţi răspunzător de toate pretenţiile, daunele, cheltuielile suportate de către noi sau terţe părţi cauzate de utilizarea abuzivă a contului dvs de către terţe părţi care sunt responsabile. Toate informațiile referitoare la rezervările claselor, plățile, facturile și alte documente vor fi puse la dispoziția Beneficiarului fie în Contul de Membru fie trimise pe adresa de email.

4.4. Calitatea de Membru: Contractul dintre membru și Artheria nu este un contract la distanță. Contractul între Membru şi Artheria întră în vigoare aşa cum este descris în prezenții Termene și Condiții, Regulament și Politica GDPR. Prin configurarea Contului dvs, prin înregistrarea unei comenzi privind un abonament disponibil în Oferta de pe site ul Artheria, Membrul își exprimă acordul cu formă de comunicare (telefonic, whatsapp, în aplicație sau e-mail) prin care Artheria îşi desfăşoară operaţiunile comerciale cât și cu prezențîi Termeni. Abonamentele se plătesc doar la secretariatul Artheria.

4.5. Modificări ale website-ului, software-ului şi ale serviciilor Artheria işi rezervă dreptul de a:
• modifica sau şterge (temporar sau permanent) website-ul sau orice parte a acestuia fără a anunţa, iar dvs. acceptaţi faptul că Artheria nu este responsabilă pentru asemenea modificări sau ştergeri;
• modifica, șterge sau întrerupe orice software, serviciu sau promoție (inclusiv, dar fără a se limita la, orice prevederi, părți, licențe, prețuri), așa cum sunt promovate pe acest website în orice moment, fără a anunța, iar dvs. acceptați faptul că Artheria nu este responsabilă pentru asemenea modificări sau ștergeri;
• modifica sau întrerupe orice voucher promoțional de reducere sau cod de cupon de reducere sau campanie promoțională sau de marketing în orice moment fără anunț prealabil, iar dvs. acceptați faptul că Artheria nu este responsabilă pentru asemenea modificări sau ştergeri.
• modifica sau întrerupe orice preț al serviciilor oferite în orice moment fără a anunţa prealabil, iar dvs. acceptaţi faptul că Artheria nu este responsabilă pentru asemenea modificări sau ştergeri.
• Promoțiile Artheria nu sunt de tip discount cumulativ, adică reducerile de la o promoție nu pot fi cumulate cu alte reduceri active.
• Modificările de mai sus nu se aplică asupra serviciilor deja achiziționate de către Membru și care sunt în desfășurare.

4.6. Artheria nu oferă nicio garanție că funcționarea website-ului va fi fără întrerupere sau fără erori, că defectele vor fi corectate sau că website-ul sau serverul care îl face disponibil sunt lipsite de viruși sau orice alte elemente ce pot fi dăunătoare sau distructive.

4.7. Oricând pot apărea erori tehnice în cadrul software-ului, website-ului, serviciilor oferite sau infrastructurii informatice care deservește Artheria. Acest lucru este valabil și pentru rezervările Membrilor, programările și toate informațiile – cele de referință și valabile vor fi doar cele aflate în Cont.

Plata abonamentului se va realiza înainte de activare.
Preț: Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără a anunța în prealabil. Toate modificările de preț vor fi valabile de la achiziția următorului abonament.

Garanții: Încercăm să vă garantăm siguranța și sănătatea prin cerința efectuării de examene medicale, obținerea de declarații de sănătate, participarea la sesiuni introductive, utilizarea de echipamente speciale de îmbrăcăminte, sport etc. Cu toate acestea, înțelegeți și sunteți de acord ca participarea la astfel de cursuri/activități sportive să fie făcută pe propriul risc. Artheria nu va fi responsabil de nici un prejudiciu, pierdere, dauna sau incident care rezultă din urmă participării la una din activități/ cursuri sportive.

Confidențialitate: Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului, portalului sunt utilizate numai în conformitate cu Politică noastră de prelucrare a datelor cu caracter personal și cu prezenții Termeni și fac obiectul Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal publicate pe site-ul web.

Link-uri către alte site-uri web: Site-ul oferă acces către alte site-uri prin intermediul hyperlink-urilor. Noi nu gestionăm aceste site-uri şi nu putem controla conținutul acestora. În consecință, nu purtăm în niciun mod răspunderea pentru conținutul acestor site-uri web, nici pentru colectarea sau transmiterea datelor cu caracter personal, instalarea cookie-urilor sau orice alte procese similare acestora.

Dispute: În cazul în care apare o dispută între Artheria și dvs, sunteți de acord că părțile să rezolve orice pretenție pe cale amiabilă. Orice litigii sunt de competența instanțelor comune de judecată.

Modificări: Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificarea Termenilor va fi afișată pe site iar continuarea participării la cursuri/clase va constitui acceptarea implicită a noilor Termeni.